Lasse Kokko
Lasse Kokko
Päivämies
Kirkon keskusteluapu päivystää myös jouluna puhelimessa ja verkossa. Keskustelut ovat luottamuksellisia.
Joulua vietetään monin paikoin epävarmuuden merkeissä. Mieltä voivat painaa esimerkiksi nousseet elinkustannukset, huolet työpaikasta ja toimeentulon riittävyydestä sekä epävakaa maailmanpoliittinen tilanne. Kirkon viestintä muistuttaa, että henkistä taakkaa voi keventää ottamalla yhteyttä Kirkon keskusteluapuun.
– Vuoden pimeimpinä päivinä on tärkeää muistaa, että apu ja tuki ovat saatavilla. Me kirkon keskusteluavussa haluamme pitää huolta, ettei joulunakaan kenenkään tarvitse jäädä yksin hätänsä kanssa. Missä oletkin ja kuka oletkin, sinua varten on joku, joka kuuntelee ja ymmärtää. Siksi kirkon keskustelunapu on perustettu, kirkkohallituksen asiantuntija Petri Patronen kuvailee.
Kirkon keskusteluavun päivystäjät ovat kirkon työntekijöitä ja koulutettuja vapaaehtoisia. Heitä sitoo vaitiolovelvollisuus.
Päivystäjä ei näe soittajan henkilöllisyyttä, sillä puhelinnumero ei näy vastaajalle. Puheluja ei nauhoiteta eikä keskusteluja tallenneta; mitään henkilökohtaisia tietoja ei kerätä.
Kirkon keskusteluapu
- Puhelin- ja verkkoauttamisen eettisten periaatteiden neuvottelukunnan (PuhEet) jäsen.
- Palveleva puhelin on auki joka ilta, myös viikonloppuisin ja juhlapyhinä.
- Palvelevan puhelimen numeroon 0400 221 180 (pvm/mpm) voi soittaa kello 18–24 välisenä aikana.
- Palveleva chat on avoinna maanantaista perjantaihin kello 16–20.
- Kirkon keskusteluavun nettikirje tarjoaa mahdollisuuden kirjoittaa nimetön viesti ympäri vuorokauden. Päivystäjät vastaavat viesteihin muutaman päivän kuluessa. Nettikirjeen voi kirjoittaa osoitteessa evl.fi/kirkonkeskusteluapu/netti. Palvelu on valtakunnallinen ja toimii suomeksi ja ruotsiksi. Ruotsinkielisen palvelun nimi on Kyrkans samtalstjänst, ja sen yhteystiedot ja aukioloajat löytyvät osoitteesta evl.fi/kyrkanssamtalstjanst.
- Keskusteluapuun saa yhteyden myös perinteisellä kirjeellä.
- Monet seurakunnat ovat ilmoittaneet omia puhelinnumeroita, joista saa keskusteluapua. Lue lisää seurakuntien verkkosivustoilta.
Blogit
Lukijan kuva
Luetuimmat
Toimitus suosittelee
Viikon kysymys